消费品行业ERP系统功能简介:
1. 计划和营销活动管理:根据贸易促销来计划和执行营销活动,以此创造**度并尽可能提高销售收入;确保营销预算和计划支出与品牌和零售渠道战略的一致;有效地衡量营销活动的效果和覆盖范围;深入地了解即将推出的营销和促销活动。
2. 消费者服务管理:利用消费者互动进行持续改进,包括直接面向消费者的营销、产品创新和消费者细分等;通过多渠道的分级服务提供**帮助;捕捉消费者数据,服务和吸引新渠道中的消费者;提供并跟踪特价优惠、服务请求和消费者投诉等数据。
3. 持续产品创新:有效地管理产品组合、创新流程、资源、合规性及成本,实现竞争优势和增长;确保创新机遇与跨职能的战略计划保持一致,提高对消费者需求的响应能力;对流程进行管理,以实现开放式创新、概念开发和知识产权管理;在预算和上市时间要求内协调项目和资源。
4. 集成式产品开发与合规性:将产品开发与合规性管理相结合,在整个生命周期内降低风险并管理合规性;通过共享主数据** 大限度地提高产品开发效率并支持协作;将设计与寻源开发相结合,从而加强流程控制,提高合规性并降低成本;将需求无缝地转交给制造部门,在提高质量的同时降低生产成本。
5. 客户和贸易促销管理:提高促销支出的利用率并降低未决的客户索赔率,实现客户价值的更大化;衡量产品和客户的盈利能力以及促销效果;根据促销和营销工作来协调销售流程并确保两者的一致;确保促销计划和预测;与需求计划保持一致,提高产品可用性。
6. 销售执行:支持您的销售团队确保店内促销活动的合规性,检查库存状态,处理补货订单;确保促销执行,降低索赔率;通过深入了解销售数据、绩效和预算来优化访问和业务范围;分析销售效益,执行合规性检查,监控竞争活动。
7. 客户服务管理:创建一个活动中心,及时地响应和解决客户问题;让客户通过服务**全面地了解自身信息;将履行流程与后台系统相集成,从而全面了解客户数据;跟踪和管理退货项目、缺陷和解决方案,实现退货流程的自动化解决方案。
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北京达策信息技术有限公司自2005年成立以来,一直专注于SAP ERP软件(Business One)销售和服务的软件咨询业务,现已成为国内SAP成长型企业解决方案的**,为更好的服务于客户,达策从2005年至今,分别在华南、华北、 华东等地建立了40多家分支机构,北京达策成立于2006年,负责达策北方区业务,目前已积累了上千家客户, 达策现已成为SAP公司在亚太区SAP Business One金牌代理商。